AI – přítel a nebo nepřítel?

AI se stává součástí výkonu mnoha profesí. Mnozí ji považují za ohrožení, mnozí ji využívají pro zvýšení své efektivity.

Přes všechna pro a proti se s ní musíme naučit žít, ne ji slepě a pasivně akceptovat, ale počítat s ní, poznávat ji, objevovat co umí.

Když vedu jakoukoliv rozvojovou aktivitu, vždy kladu důraz na mnoho aspektů efektivního učení.

Učením nazývám to, co se děje v hlavách účastníků. Já jsem lektor, ale neučím, tento proces musí probíhat v jejich mozku. Mým úkolem je volit a využívat správně takové vzdělávací metody a postupy, abych proces učení nastartoval a udržel v pohybu k očekávanému cíli.

Jedním za takových aspektů je důvěra účastníků. Jejich ztotožnění se s informacemi, postupy, principy a zásadami, které jsou předmětem vzdělávání .

Když účastník nebude věřit, tak bude pochybovat.

Když pochybujeme, tak zpravidla váháme, nechce se nám plýtvat energií a časem na nejisté činnosti, což může vést k tomu, že se rozvojová aktivita se mine účinkem.

Situace, kterou jsem zažil na kurzu Motivace pro pracovníky na pozici Mistr ve společnosti MLS Holice tento aspekt potvrzuje.

Motivace vždy vyvolává u účastníků řadu kontroverzí. Vědecké i praktické poznatky už minimálně 60 let přesvědčivě dokazují, že vnější motivace 2.0 (odměny, benefity, tresty, kontrola, ….) která je dnes stále u drtivé většiny organizací, ale i škol využívána je přežitá a nekompatibilní s aktuálními potřebami toho, jak věci organizujeme, děláme a jak o nich přemýšlíme.

A že je nezbytný upgrade našeho přístupu k motivaci na nový stupeň. Na motivaci 3.0, to je motivace vnitřní (D.H. Pink – Drive, a další zdroje).

A právě tento obrovský rozpor mezi tím, jak fungují manažeři a pracovníci dnes, se zdá absolutně neslučitelný s principy motivace 3.0. A nedůvěra účastníků kurzu (v tomto případě mistrů) je na světě.

Byli jsme asi v polovině tohoto tématu, když jsem udělal přestávku. V tu chvíli na mne kývl jeden z účastníků. Přistoupil jsem k němu a zeptal se co potřebuje. "Nic, jen jsem chtěl říct, že máte pravdu". Nechápal jsem, co přesně má na mysli a zeptal se: "Nerozumím?". A on mi doslova vyrazil dech. "No víte, všechno o té motivaci 3.0. Máte pravdu. Musíme to změnit. Vypadá to všechno tak jednoduše, ale tak šíleně neuvěřitelně, že si to vše od rána porovnávám na CHATu GPT. Vaše citace, klíčové principy, zásady a metody motivace 3.0, důsledky, příklady a důkazy. A ani jedinkrát jsem neodhalil chybu. CHAT GPT vše potvrdil, uvedl stejný zdroj. Tím jste mne dostal".

Stál jsem tam s údivem v očích, beze slova, naprosto dokonale zaskočený.

"To jako fakt?" zeptal jsem se. "No ano," reagoval a pokračoval: "Nezlobte se já…".

Skočil jsem mu do řeči: "Já se vůbec nezlobím, jen jsem překvapený. A vlastně jsem vám vděčný, mám radost".

Mé zaskočení se změnilo v nadšení: "To je naprosto skvělé, moc Vám děkuji. To je úžasné. Takovou zpětnou vazbu jsem ještě nikdy nedostal".

AI může být skvělý nástroj, když je dobře a obezřetně používán!